Política de Privacidade

1. Introdução

A TransfersManager (“nós”, “nosso”) está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de transfer privado.

2. Informações que coletamos

Coletamos diversos tipos de informações para prestar e melhorar nossos serviços:

• Informações pessoais (nome, sobrenome, data de nascimento)
• Informações de contato (e-mail, telefone, endereço)
• Dados da viagem (origem, destino, datas, números de voo)
• Informações de pagamento (dados do cartão processados pela Stripe)
• Dados de localização (ao usar nosso aplicativo)
• Informações do dispositivo (IP, navegador, sistema operacional)

3. Operadores de dados

Para prestar o serviço, contamos com fornecedores que tratam dados em nome da Codelabs Studio S.L. na qualidade de operadores: Stripe (pagamentos), Resend (e-mail transacional), Cloudflare (entrega e proteção de conteúdo), Hetzner Online GmbH (hospedagem, na Alemanha), Telnyx (chamadas com número mascarado), Google Firebase (notificações push) e Mapbox (mapas e rotas). A lista completa e as garantias de cada transferência constam na política de privacidade da TransfersManager: https://transfersmanager.ai/en/legal/privacy-policy.

• A Cerebras Systems Inc. (Sunnyvale, Califórnia, Estados Unidos) processa o texto das conversas com a Tamara, a assistente de voz e chat, para gerar as respostas; isso pode incluir os dados pessoais que você mencionar. A transferência se baseia nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia (Decisão de Execução (UE) 2021/914), incorporadas ao seu aditivo de tratamento de dados: https://www.cerebras.ai/dpa.
• A Google LLC processa, como operadora, o áudio da conversa com a Tamara (Gemini Live) e, com o Gemini no Google Vertex AI em uma região da União Europeia, a análise de feedback e a extração de dados de contato de solicitações de demonstração. Ela consta como participante do Marco de Privacidade de Dados UE-EUA, e o seu aditivo de tratamento de dados incorpora Cláusulas Contratuais Padrão: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum.
• A Anthropic PBC (Estados Unidos) processa texto com o modelo Claude (construtor de sites, assistente de suporte e, como alternativa, tradução de chats, leitura de e-mails de reservas e análise de feedback); isso pode incluir dados pessoais. A transferência se baseia nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia (Decisão de Execução (UE) 2021/914) no seu aditivo de tratamento de dados: https://www.anthropic.com/legal/data-processing-addendum.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos as suas informações, entre em contato conosco: