Política de Cookies
Última atualização: 10 de outubro de 2026
O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu dispositivo quando você o visita. Eles nos permitem lembrar suas preferências, manter você conectado e entender como o site é usado. Esta política explica quais cookies a TransfersManager utiliza, para que servem e como você pode gerenciá-los.
Como usamos os cookies
Usamos cookies para que o processo de reserva funcione: lembrar qual site de operador você está visitando, aplicar a identidade visual dele, manter sua sessão ativa enquanto você reserva e processar o pagamento com segurança. Não vendemos nem compartilhamos os dados desses cookies com terceiros para fins publicitários. Os cookies de análise e de marketing (pixel da Meta) só são ativados se você os aceitar.
Tipos de cookies que utilizamos
Essenciais
Necessários para o funcionamento do site. Sem eles, não é possível reservar nem pagar. São dispensados de consentimento prévio conforme a legislação aplicável, por isso não podem ser desativados pelo banner.
Funcionais
Lembram suas preferências, como o idioma ou o operador cujo site você está visitando, para oferecer uma experiência consistente a cada visita.
De análise
Ajudam-nos a entender, de forma agregada, como o site é usado para que possamos melhorá-lo. Só são ativados se você consentir pelo banner, e você pode retirar esse consentimento a qualquer momento.
De marketing
Medem a eficácia da nossa publicidade no Facebook e no Instagram (pixel da Meta Platforms, Inc.). Só são ativados se você consentir no banner, e você pode retirar o consentimento a qualquer momento; se o fizer, eles são excluídos do seu dispositivo.
Cookies que utilizamos
Este é o detalhamento dos cookies que este site pode instalar durante a sua visita:
| Nome | Finalidade | Categoria |
|---|---|---|
| tm-white-label-mode | Detecta se você está no site white-label de um operador, para que possamos exibir a identidade visual dele. | Essenciais |
| tm-operator-subdomain | Identifica o operador cujo site você está visitando. | Essenciais |
| tm-operator-plan | Determina quais recursos estão disponíveis conforme o plano do operador. | Essenciais |
| tm-branding-removal | Registra se o site do operador é exibido sem a marca TransfersManager, conforme definido pelo servidor para o plano dele. | Essenciais |
| tm-operator-config | Armazena a configuração do site do operador para acelerar o carregamento. | Essenciais |
| tm-fleet-info | Armazena os dados de contato e de apresentação da frota. | Essenciais |
| next-auth.session-token | Mantém você conectado para acessar suas reservas. | Essenciais |
| __stripe_mid / __stripe_sid | Definido pela Stripe para processar seu pagamento e prevenir fraudes. | Essenciais |
| au_sid_*, au_conv_*, au_hist_* | Armazenamento do chat e do assistente de voz, sem cookies, somente depois que você abre o chat: identificadores de sessão e de conversa no seu navegador (au_*). Nada é armazenado até que você o abra. | Essenciais |
| au_abv_*, au_imp_* | Medição do assistente (au_abv_*, au_imp_*, identificador de sessão e eventos para api.agenteuno.ai): somente se você aceitar os cookies de análise no banner; é interrompida imediatamente se você recusar ou retirar o consentimento. | De análise |
| tm_cookie_consent / cl_consent | Lembra a sua escolha no banner de cookies (compartilhada com o site de marketing da TransfersManager). Estritamente necessário, no máximo 180 dias. | Essenciais |
| _ga / _ga_* | Mede como o site é usado (Google Analytics): somente se você aceitar os cookies de análise no banner; é interrompida e os cookies são excluídos quando você retira o consentimento. | De análise |
| _fbp / _fbc | Pixel da Meta (Facebook e Instagram): identifica seu navegador e o clique em um anúncio para medir a publicidade. Somente se você aceitar os cookies de marketing no banner; é excluído quando você retira o consentimento. | De marketing |
Como gerenciar os cookies
Você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais pelo banner exibido na sua primeira visita. Também pode excluir ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador (Chrome, Safari, Firefox e Edge oferecem essa opção nas configurações de privacidade). Observe que bloquear os cookies essenciais impedirá que você conclua uma reserva.
Contato
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Cookies ou sobre como tratamos seus dados, escreva para nós:
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