Privacybeleid

1. Inleiding

TransfersManager ('wij', 'ons', 'onze') zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze privétransferdiensten.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om onze diensten te leveren en te verbeteren:

• Persoonsgegevens (voornaam, achternaam, geboortedatum)
• Contactgegevens (e-mail, telefoon, adres)
• Ritgegevens (vertrekpunt, bestemming, data, vluchtnummers)
• Betaalgegevens (kaartgegevens verwerkt door Stripe)
• Locatiegegevens (wanneer u onze app gebruikt)
• Apparaatgegevens (IP, browser, besturingssysteem)

3. Verwerkers

Om de dienst te leveren maken wij gebruik van leveranciers die namens Codelabs Studio S.L. gegevens verwerken als verwerkers: Stripe (betalingen), Resend (transactionele e-mail), Cloudflare (contentlevering en bescherming), Hetzner Online GmbH (hosting, in Duitsland), Telnyx (gesprekken met gemaskeerd nummer), Google Firebase (pushmeldingen) en Mapbox (kaarten en routes). De volledige lijst en de waarborgen voor elke doorgifte staan in het privacybeleid van TransfersManager: https://transfersmanager.ai/es/legal/politica-de-privacidad.

• Cerebras Systems Inc. (Sunnyvale, Californië, Verenigde Staten) verwerkt de tekst van de gesprekken met Tamara, de spraak- en chatassistent, om haar antwoorden te genereren; dit kan persoonsgegevens bevatten die je noemt. De doorgifte is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie (Uitvoeringsbesluit (EU) 2021/914) die zijn opgenomen in hun verwerkersovereenkomst: https://www.cerebras.ai/dpa.
• Google LLC verwerkt als verwerker de audio van het gesprek met Tamara (Gemini Live) en, in Gemini op Google Vertex AI in een regio van de Europese Unie, de analyse van opmerkingen en de extractie van contactgegevens uit demoaanvragen. Het bedrijf is aangesloten bij het EU-VS-privacykader (Data Privacy Framework) en de verwerkersovereenkomst bevat modelcontractbepalingen: https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum.
• Anthropic PBC (Verenigde Staten) verwerkt tekst met het Claude-model (websitegenerator, supportassistent en, als alternatief, chatvertaling, het lezen van boekingsmails en de analyse van opmerkingen); dit kan persoonsgegevens bevatten. De doorgifte is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie (Uitvoeringsbesluit (EU) 2021/914) van hun verwerkersovereenkomst: https://www.anthropic.com/legal/data-processing-addendum.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren:

• Essentiële cookies voor de werking van de site
• Analytische cookies om het gebruik te begrijpen
• Voorkeurscookies om de ervaring te personaliseren
• Marketingcookies om relevante content te tonen
• Taalcookie (NEXT_LOCALE): onthoudt de taal die u hebt gekozen; wordt geplaatst bij uw eerste bezoek en blijft 365 dagen geldig

De details van elke cookie, het doel en de bewaartermijn vindt u in het cookiebeleid.

10. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan contact met ons op: