Annuleringsbeleid
Laatst bijgewerkt: 23 september 2026
Dit is het annuleringsbeleid voor boekingen op booking.transfersmanager.ai; de vervoerder die je transfer uitvoert kan andere voorwaarden hebben, die we je bevestigen voordat we afrekenen.
Ons annuleringsbeleid wordt altijd berekend op basis van de ophaaltijd:
Gratis annuleren
Als je 24 uur of meer voor de ophaaltijd annuleert, betalen we 100% van het bedrag terug.
Annulering op korte termijn
Tussen 12 en 24 uur voor de ophaaltijd betalen we 50% terug: op dat moment zijn het voertuig en de chauffeur al voor jou gereserveerd.
Late annulering
Bij minder dan 12 uur van tevoren is er geen terugbetaling, omdat de dienst niet meer aan een andere passagier kan worden toegewezen.
Als je vlucht vertraging heeft of wordt geannuleerd
Je betaalt niet voor wat niet van jou afhangt. We volgen je vlucht: bij vertraging passen we de ophaaltijd kosteloos aan; als de vlucht wordt geannuleerd of omgeleid, betalen we 100% terug, ook als je op korte termijn een melding doet. Geef ons bij het boeken het vluchtnummer door.
Niet komen opdagen
Zonder bericht niet op de ophaalplek verschijnen geeft geen recht op terugbetaling: het voertuig was op de afspraak aanwezig.
Kinderzitjes
Voor kinderzitjes geldt hetzelfde annuleringsbeleid als voor de transfer: dezelfde termijnen en dezelfde percentages. Als de transfer niet wordt uitgevoerd door een fout van de vervoerder of het platform, betalen we ze volledig terug, zonder uitzondering.
Hulp nodig?
Als u uw boeking wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op:
E-mail: info@transfersmanager.ai