Bestillingsvilkår

1. Hva disse vilkårene regulerer

Disse vilkårene gjelder for bestillinger av private transfer du gjør på dette nettstedet. Du godtar dem når du betaler, og bestillingen din reguleres av vilkårene som var publisert på det tidspunktet.

2. Hvem er hvem

På dette nettstedet bestiller du hos Codelabs Studio S.L. (TransfersManager), NIF B88708797, med adresse Pasaje Federico García Lorca, 6, 3º E, 29130 Alhaurín de la Torre, Málaga (Spania), som mottar betalingen for bestillingen og behandler refusjoner til deg. Transferen utføres av et transportselskap i nettverket vårt; i bestillingsbekreftelsen forteller vi deg hvilket.

3. Transfer du kan bestille

Avhengig av hva hvert transportselskap tilbyr, kan du bestille:

• Transfer til og fra flyplasser
• Transfer til og fra cruisehavner
• Transfer til og fra togstasjoner
• Transfer mellom to steder i regionen
• Bedrifts- og forretningstransfer
• Transfer til spesielle arrangementer

4. Bestillinger

Når du bestiller, forplikter du deg til å:

• Bestille minst 2 timer i forveien
• Oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon
• Oppgi riktig antall passasjerer
• Informere om spesiell eller ekstra bagasje
• Melde fra om spesielle behov på forhånd

5. Pris og betaling

Dette bør du vite om prisen:

• Du betaler på nettet med kort. Betalingen behandles av Stripe, og vi lagrer ikke kortopplysningene dine.
• Prisen du ser før du betaler er totalprisen og inkluderer mva. (10 % på persontransport).
• Hvis du under tjenesten ber om noe som ikke var med i bestillingen og som koster penger, forteller vi deg det før vi tar det med.
• Vi tar ikke administrasjonsgebyr for avbestilling, og vi trekker ingenting fra en refusjon for betalingsmåten du har brukt.

6. Avbestilling og refusjon

Du kan avbestille fra lenken i bekreftelses-e-posten eller ved å skrive til selskapet som utfører transferen. Fristene regnes alltid fra hentetidspunktet.

Avbestillingsvilkårene for bestillingen din er de til transportselskapet som selger den til deg, og de vises før du betaler. De låses i bestillingen din når du betaler: selv om selskapet endrer dem senere, eller transferen til slutt utføres av et annet selskap i nettverket, gjelder de du godtok. Hvis selskapet ikke har egne vilkår, gjelder disse, som er de generelle:

7. Hvis kjøretøyet må byttes eller ingen kan utføre transferen

Hvis det tildelte kjøretøyet ikke kan utføre tjenesten (for eksempel på grunn av en feil), finner vi et annet der og da og varsler deg om byttet. Du trenger ikke gjøre noe; hvis du heller ikke vil fortsette, kan du avbestille og få 100 % tilbake.

Hvis endringen er vesentlig (en stor forsinkelse, et kjøretøy i en annen kategori enn den du betalte for, eller en annen pris), tar vi ikke ditt samtykke for gitt: vi ber deg godta den, og hvis du avslår, får du 100 % tilbake.

Hvis transferen din til slutt utføres av et annet selskap i nettverket, respekteres prisen og vilkårene du godtok. Hvis ingen selskaper kan utføre den 24 timer før henting, avbestiller vi bestillingen og refunderer 100 % automatisk, uten at du trenger å be om det.

8. Dine plikter som passasjer

Under transferen forplikter du deg til å:

• Oppføre deg respektfullt og passende
• Følge sjåførens sikkerhetsinstruksjoner
• Ta ansvar for din egen bagasje
• Føre tilsyn med mindreårige under reisen
• Si fra om kjæledyr på forhånd

9. Hvem er ansvarlig for hva

Hver part er ansvarlig for sitt:

• Transportselskapet er ansvarlig for transferen: kjøretøyet, sjåføren og punktligheten.
• Codelabs Studio S.L. er ansvarlig for bestillingen, betalingen og refusjonene.
• Ingenting i disse vilkårene begrenser rettighetene loven gir deg som forbruker.
• Du er ansvarlig for skader du forårsaker på kjøretøyet med vilje eller ved uaktsomhet.
• Transportselskapene i nettverket er forpliktet til å ha gyldig tillatelse og de forsikringene loven krever for persontransport.

10. Personvern

Vi bruker dataene dine til å administrere bestillingen og betalingen, og vi deler dem med selskapet som utfører transferen og med leverandørene som er nødvendige for å ta betalt og varsle deg (for eksempel Stripe for betalingen). Vi selger dem ikke og bruker dem ikke til tredjepartsannonsering.

Detaljene, med rettighetene dine og hvordan du utøver dem, finnes i personvernerklæringen.

11. Immaterielle rettigheter

Innholdet, varemerkene og logoene på dette nettstedet tilhører transportselskapet, Codelabs Studio S.L. eller deres lisensgivere. Ikke bruk dem uten tillatelse.

12. Forbudt bruk

Det er ikke tillatt å:

• Drive ulovlig eller ulovfestet virksomhet
• Transportere farlige eller forbudte gjenstander
• Overskride kjøretøyets maksimale kapasitet
• Røyke i kjøretøyet uten tillatelse
• Påføre kjøretøyet skade med vilje

13. Når tjenesten kan nektes

Transportselskapet kan nekte å starte eller fortsette en transfer hvis forrige avsnitt brytes eller hvis det er fare for personers sikkerhet.

14. Gjeldende lov og klager

Disse vilkårene reguleres av spansk lov. Hvis du er forbruker, kan du reise sak ved domstolene der du bor, og du beholder beskyttelsen som loven i landet der du bor gir deg. I alle andre tilfeller underkaster partene seg domstolene i Málaga.

15. Endringer i disse vilkårene

Hvis vi endrer disse vilkårene, gjelder den nye versjonen bare for bestillinger som gjøres etter at den er publisert. Bestillingen din reguleres alltid av vilkårene du godtok da du betalte.

16. Kontakt

Skriv til oss hvis du har spørsmål om bestillingen eller disse vilkårene: