Avbestillingsvilkår
Sist oppdatert: 23. september 2026
Dette er avbestillingsvilkårene som gjelder for bestillinger gjort på booking.transfersmanager.ai; operatøren som utfører transferen din kan ha andre vilkår, som vi bekrefter før vi belaster deg.
Avbestillingsvilkårene våre beregnes alltid ut fra hentetidspunktet:
Gratis avbestilling
Hvis du avbestiller 24 timer eller mer før hentetidspunktet, får du 100 % av beløpet tilbake.
Avbestilling med kort varsel
Mellom 12 og 24 timer før henting får du 50 % tilbake: på det tidspunktet er kjøretøyet og sjåføren allerede reservert for deg.
Sen avbestilling
Med under 12 timers varsel gis det ingen refusjon, fordi tjenesten ikke lenger kan tildeles en annen passasjer.
Hvis flyet ditt er forsinket eller innstilt
Du betaler ikke for det du ikke har skyld i. Vi følger flyet ditt: hvis det er forsinket, justerer vi hentetidspunktet uten kostnad; hvis det innstilles eller omdirigeres, får du 100 % tilbake selv om du sier fra med kort varsel. Oppgi flynummeret når du bestiller.
Uteblivelse
Hvis du ikke møter opp på hentestedet uten å si fra, har du ikke rett til refusjon: kjøretøyet kom til avtalen.
Barneseter
Barneseter følger samme avbestillingsvilkår som transferen: de samme tidsintervallene og de samme prosentene. Hvis transferen ikke utføres på grunn av en feil hos operatøren eller plattformen, refunderer vi dem fullt ut, uten unntak.
Trenger du hjelp?
Hvis du trenger å avbestille eller endre bestillingen, kontakt oss så snart som mulig:
E-post: info@transfersmanager.ai