Bokningsvillkor

1. Vad dessa villkor reglerar

Dessa villkor gäller för de bokningar av privata transfers som du gör på den här webbplatsen. Du godkänner dem när du betalar, och din bokning regleras av de villkor som var publicerade vid den tidpunkten.

2. Vem är vem

På den här webbplatsen bokar du hos Codelabs Studio S.L. (TransfersManager), NIF B88708797, med adress Pasaje Federico García Lorca, 6, 3º E, 29130 Alhaurín de la Torre, Málaga (Spanien), som tar emot betalningen för bokningen och hanterar dina återbetalningar. Transferen utförs av ett transportföretag i vårt nätverk; i bokningsbekräftelsen anger vi vilket.

3. Transfers du kan boka

Beroende på vad varje transportföretag erbjuder kan du boka:

• Transfers till och från flygplatser
• Transfers till och från kryssningshamnar
• Transfers till och från tågstationer
• Transfers punkt till punkt i regionen
• Företags- och affärstransfers
• Transfers för särskilda evenemang

4. Bokningar

När du bokar förbinder du dig att:

• Boka minst 2 timmar i förväg
• Lämna korrekta och fullständiga uppgifter
• Ange rätt antal passagerare
• Informera om särskilt eller extra bagage
• Meddela särskilda behov i förväg

5. Pris och betalning

Det här bör du veta om priset:

• Du betalar online med kort. Betalningen hanteras av Stripe och vi sparar inte dina kortuppgifter.
• Priset du ser innan du betalar är slutpriset och inkluderar moms (10 % på persontransport).
• Om du under resan beställer något som inte ingick i bokningen och som kostar extra, säger vi det innan vi tillämpar det.
• Vi tar ingen administrationsavgift för avbokning och drar ingenting från en återbetalning på det betalningssätt du använde.

6. Avbokning och återbetalningar

Du kan avboka via länken i ditt bekräftelsemejl eller genom att skriva till företaget som utför din transfer. Tidsfristerna räknas alltid från upphämtningstiden.

Avbokningsreglerna för din bokning är de som gäller för det transportföretag som säljer den till dig, och de visas för dig innan du betalar. De fastställs i din bokning när du betalar: även om företaget ändrar dem senare, eller om transferen till sist utförs av ett annat företag i nätverket, gäller de du godkände. Om företaget inte har egna regler gäller dessa, som är de allmänna:

7. Om fordonet måste bytas eller ingen kan utföra transferen

Om det tilldelade fordonet inte kan utföra tjänsten (till exempel på grund av ett fel) hittar vi ett annat vid det tillfället och meddelar dig om bytet. Du behöver inte göra något; om du hellre inte vill fortsätta kan du avboka och vi återbetalar 100 %.

Om ändringen är väsentlig (en stor försening, ett fordon i en annan kategori än den du betalade för eller ett annat pris) tar vi inte ditt samtycke för givet: vi ber dig godkänna den, och om du avvisar den återbetalar vi 100 %.

Om din transfer till sist utförs av ett annat företag i nätverket respekteras det pris och de villkor som du godkände. Om inget företag kan utföra den 24 timmar före upphämtningen avbokar vi bokningen och återbetalar 100 % automatiskt, utan att du behöver be om det.

8. Dina skyldigheter som passagerare

Under transferen förbinder du dig att:

• Uppträda respektfullt och passande
• Följa förarens säkerhetsinstruktioner
• Ansvarsfullt hantera ditt eget bagage
• Ha uppsikt över minderåriga under resan
• Informera om husdjur i förväg

9. Vem ansvarar för vad

Varje part ansvarar för sitt:

• Transportföretaget ansvarar för transferen: fordonet, föraren och punktligheten.
• Codelabs Studio S.L. ansvarar för bokningen, betalningen och återbetalningarna.
• Inget i dessa villkor begränsar de rättigheter som lagen ger dig som konsument.
• Du ansvarar för skador som du orsakar fordonet uppsåtligen eller genom vårdslöshet.
• Transportföretagen i nätverket är skyldiga att ha de tillstånd och försäkringar som lagen kräver för persontransport.

10. Dataskydd

Vi använder dina uppgifter för att hantera bokningen och betalningen, och delar dem med företaget som utför transferen och med de leverantörer som är nödvändiga för att ta betalt och meddela dig (till exempel Stripe för betalningen). Vi säljer dem inte och använder dem inte för tredje parts reklam.

Detaljerna, med dina rättigheter och hur du utövar dem, finns i integritetspolicyn.

11. Immateriella rättigheter

Innehåll, varumärken och logotyper på den här webbplatsen tillhör transportföretaget, Codelabs Studio S.L. eller deras licensgivare. Använd dem inte utan tillstånd.

12. Förbjuden användning

Följande är inte tillåtet:

• Olagliga eller otillåtna aktiviteter
• Transport av farliga eller förbjudna föremål
• Att överskrida fordonets maximala kapacitet
• Att röka i fordonet utan tillstånd
• Att uppsåtligen skada fordonet

13. När tjänsten kan nekas

Transportföretaget kan vägra att påbörja eller fortsätta en transfer om föregående avsnitt inte följs eller om det finns en risk för personers säkerhet.

14. Tillämplig lag och klagomål

Dessa villkor regleras av spansk lag. Om du är konsument kan du väcka talan vid domstolen på din hemort och behåller det skydd som lagen i ditt bosättningsland ger dig. I alla andra fall underkastar sig parterna domstolarna i Málaga.

15. Ändringar i dessa villkor

Om vi ändrar dessa villkor gäller den nya versionen endast för bokningar som görs efter att den har publicerats. Din bokning regleras alltid av de villkor du godkände när du betalade.

16. Kontakt

Om du har frågor om din bokning eller om dessa villkor, skriv till oss: