Avbokningsregler
Senast uppdaterad: 23 september 2026
Det här är de avbokningsregler som gäller för bokningar på booking.transfersmanager.ai; operatören som utför din transfer kan ha andra villkor, vilka vi bekräftar för dig innan vi debiterar.
Våra avbokningsregler räknas alltid från upphämtningstiden:
Gratis avbokning
Om du avbokar 24 timmar eller mer före upphämtningstiden återbetalar vi 100% av beloppet.
Avbokning med kort varsel
Mellan 12 och 24 timmar före upphämtningen återbetalar vi 50%: vid den tidpunkten är fordonet och föraren redan reserverade åt dig.
Sen avbokning
Med mindre än 12 timmars varsel sker ingen återbetalning, eftersom tjänsten inte längre kan tilldelas en annan passagerare.
Om ditt flyg är försenat eller inställt
Du betalar inte för sådant du inte rår över. Vi följer ditt flyg: om det är försenat justerar vi upphämtningstiden utan kostnad; om det ställs in eller omdirigeras återbetalar vi 100 % även om du meddelar oss med kort varsel. Ange flightnumret när du bokar.
Uteblivet besök
Om du inte dyker upp på upphämtningsplatsen utan att höra av dig har du inte rätt till återbetalning: fordonet kom till överenskommen tid.
Barnstolar
Barnstolar omfattas av samma avbokningsregler som transferen: samma tidsintervall och samma procentsatser. Om transferen inte utförs på grund av ett fel hos operatören eller plattformen återbetalar vi dem helt, utan undantag.
Behöver du hjälp?
Om du behöver avboka eller ändra din bokning, kontakta oss så snart som möjligt:
E-post: info@transfersmanager.ai