Условия бронирования

1. На что распространяются эти условия

Настоящие условия применяются к бронированиям частных трансферов, оформленным на этом сайте. Вы принимаете их при оплате, и ваше бронирование регулируется редакцией, опубликованной в этот момент.

2. Кто есть кто

На этом сайте вы бронируете у Codelabs Studio S.L. (TransfersManager), налоговый номер B88708797, юридический адрес: Pasaje Federico García Lorca, 6, 3º E, 29130 Alhaurín de la Torre, Málaga (Испания), которая принимает платёж и оформляет ваши возвраты. Трансфер выполняет транспортная компания из нашей сети; в подтверждении бронирования указано, какая именно.

3. Трансферы, которые можно забронировать

В зависимости от предложения каждой транспортной компании вы можете забронировать:

• Трансферы в аэропорты и из аэропортов
• Трансферы в круизные порты и из них
• Трансферы на железнодорожные вокзалы и с них
• Трансферы из точки в точку по региону
• Корпоративные и деловые трансферы
• Трансферы на особые мероприятия

4. Бронирование

Оформляя бронирование, вы обязуетесь:

• Бронировать не позднее чем за 2 часа
• Указывать точную и полную информацию
• Указывать правильное количество пассажиров
• Сообщать о нестандартном или дополнительном багаже
• Заранее сообщать об особых потребностях

5. Цена и оплата

Что нужно знать о цене:

• Вы оплачиваете онлайн банковской картой. Платёж обрабатывает Stripe, мы не храним данные вашей карты.
• Цена, которую вы видите перед оплатой, является окончательной и включает НДС (10% на пассажирские перевозки).
• Если во время поездки вы попросите о том, чего не было в бронировании и что стоит денег, мы сообщим вам об этом до того, как включим это в счёт.
• Мы не взимаем комиссию за обработку при отмене и ничего не удерживаем из возврата за выбранный вами способ оплаты.

6. Отмена и возврат средств

Отменить бронирование можно по ссылке из письма с подтверждением или написав компании, которая выполняет ваш трансфер. Сроки всегда отсчитываются от времени подачи.

Условия отмены вашего бронирования определяет транспортная компания, которая вам его продаёт, и они показываются вам до оплаты. Они фиксируются в вашем бронировании в момент оплаты: даже если компания позже изменит их или трансфер в итоге выполнит другая компания сети, действуют те условия, которые вы приняли. Если у компании нет собственных условий, применяются следующие общие условия:

7. Если нужно заменить автомобиль или трансфер некому выполнить

Если назначенный автомобиль не может выполнить поездку (например, из-за поломки), мы сразу подбираем другой и сообщаем вам о замене. От вас ничего не требуется; если вы предпочитаете отказаться от поездки, вы можете отменить бронирование, и мы вернём 100%.

Если изменение существенное (значительная задержка, автомобиль другого класса по сравнению с оплаченным или другая цена), мы не считаем ваше согласие само собой разумеющимся: мы просим вас принять изменение, а если вы откажетесь, вернём 100%.

Если ваш трансфер в итоге выполняет другая компания сети, цена и условия, которые вы приняли, остаются в силе. Если за 24 часа до подачи ни одна компания не может его выполнить, мы отменяем бронирование и автоматически возвращаем 100%, и вам не нужно ничего просить.

8. Ваши обязанности как пассажира

Во время трансфера вы обязуетесь:

• Вести себя уважительно и подобающим образом
• Выполнять указания водителя по безопасности
• Самостоятельно и ответственно следить за своим багажом
• Присматривать за несовершеннолетними во время поездки
• Заранее сообщать о перевозке домашних животных

9. Кто за что отвечает

Каждая сторона отвечает за свою часть:

• Транспортная компания отвечает за трансфер: автомобиль, водителя и пунктуальность.
• Codelabs Studio S.L. отвечает за бронирование, оплату и возвраты.
• Ничто в настоящих условиях не ограничивает права, которые закон предоставляет вам как потребителю.
• Вы несёте ответственность за ущерб, причинённый автомобилю умышленно или по неосторожности.
• Транспортные компании сети обязаны иметь разрешение и страховку, которых требует закон для перевозки пассажиров.

10. Защита данных

Мы используем ваши данные для оформления бронирования и платежа и передаём их компании, выполняющей трансфер, а также поставщикам, без которых не обойтись для приёма платежа и уведомления вас (например, Stripe для оплаты). Мы не продаём их и не используем для рекламы третьих лиц.

Подробности, включая ваши права и порядок их осуществления, изложены в Политике конфиденциальности.

11. Интеллектуальная собственность

Контент, товарные знаки и логотипы на этом сайте принадлежат транспортной компании, Codelabs Studio S.L. или их лицензиарам. Не используйте их без разрешения.

12. Запрещённое использование

Не допускается:

• Незаконная или противоправная деятельность
• Перевозка опасных или запрещённых предметов
• Превышение максимальной вместимости автомобиля
• Курение в автомобиле без разрешения
• Умышленное причинение ущерба автомобилю

13. Когда в обслуживании может быть отказано

Транспортная компания вправе отказаться начинать или продолжать трансфер, если нарушен предыдущий раздел или существует риск для безопасности людей.

14. Применимое право и претензии

Настоящие условия регулируются законодательством Испании. Если вы потребитель, вы можете обратиться в суд по месту своего жительства, и за вами сохраняется защита, предоставляемая законодательством страны вашего проживания. В остальных случаях стороны подчиняются юрисдикции судов Малаги (Испания).

15. Изменения настоящих условий

Если мы изменим эти условия, новая версия будет применяться только к бронированиям, оформленным после её публикации. Ваше бронирование всегда регулируется теми условиями, которые вы приняли при оплате.

16. Контакты

По любым вопросам о вашем бронировании или настоящих условиях напишите нам: