Polityka anulowania
Ostatnia aktualizacja: 23 września 2026
To jest polityka anulowania obowiązująca dla rezerwacji dokonanych na booking.transfersmanager.ai; operator realizujący Twój transfer może mieć inne warunki, które potwierdzimy Ci przed pobraniem płatności.
Nasza polityka anulowania jest zawsze liczona od godziny odbioru:
Bezpłatne anulowanie
Jeśli anulujesz co najmniej 24 godz. przed godziną odbioru, zwracamy 100% kwoty.
Anulowanie z krótkim wyprzedzeniem
Od 12 do 24 godz. przed odbiorem zwracamy 50%: na tym etapie pojazd i kierowca są już dla Ciebie zarezerwowani.
Późne anulowanie
Przy wyprzedzeniu krótszym niż 12 godz. zwrot nie przysługuje, ponieważ usługi nie można już przydzielić innemu pasażerowi.
Jeśli Twój lot jest opóźniony lub odwołany
Nie płacisz za to, co od Ciebie nie zależy. Śledzimy Twój lot: jeśli jest opóźniony, dostosowujemy godzinę odbioru bez dodatkowych kosztów; jeśli zostanie odwołany lub przekierowany, zwracamy 100%, nawet jeśli powiadomisz nas z krótkim wyprzedzeniem. Podaj numer lotu podczas rezerwacji.
Niestawienie się
Niestawienie się w miejscu odbioru bez uprzedzenia nie uprawnia do zwrotu: pojazd przyjechał na umówiony termin.
Foteliki dziecięce
Foteliki dziecięce podlegają tej samej polityce anulowania co transfer: te same progi i te same procenty. Jeśli transfer nie dojdzie do skutku z winy operatora lub platformy, zwracamy je w całości, bez wyjątków.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli chcesz anulować lub zmienić rezerwację, skontaktuj się z nami jak najszybciej:
E-mail: info@transfersmanager.ai