Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: January 15, 2025
1. Accettazione dei Termini
Utilizzando i nostri servizi di transfer privati, accettate di essere vincolati da questi Termini di Servizio. Se non accettate qualsiasi parte di questi termini, non dovreste utilizzare i nostri servizi.
2. Servizi Offerti
TransfersManager.ai fornisce servizi di trasporto privato premium:
- Transfer da/per aeroporti
- Transfer da/per porti crociere
- Transfer da/per stazioni ferroviarie
- Transfer punto a punto nella regione
- Transfer aziendali e business
- Transfer per eventi speciali
3. Prenotazioni e Riserve
Effettuando una prenotazione, accettate di:
- Prenotare almeno 2 ore in anticipo
- Fornire informazioni accurate e complete
- Specificare il numero corretto di passeggeri
- Informare su bagagli speciali o aggiuntivi
- Comunicare esigenze speciali in anticipo
4. Pagamenti e Tariffe
Le nostre politiche di pagamento includono:
- Elaborazione sicura tramite Stripe
- Tariffe fisse senza costi nascosti
- Costi aggiuntivi per servizi speciali
- Politica rimborsi secondo termini cancellazione
5. Politica di Cancellazione
La nostra politica di cancellazione si calcola sempre sull'orario di ritiro ed è la stessa per tutte le prenotazioni:
✅ Cancellazione gratuita
Cancellando 24 ore o più prima dell'orario di ritiro, il rimborso è del 100%.
🔸 Cancellazione con breve preavviso
Tra 12 e 24 ore prima del ritiro il rimborso è del 50%: a quel punto veicolo e conducente sono già riservati per lei.
⚠️ Cancellazione tardiva
Con meno di 12 ore di preavviso non è previsto alcun rimborso, perché il servizio non può più essere riassegnato.
❌ Mancata presentazione
Non presentarsi al punto di ritiro non dà diritto ad alcun rimborso: il veicolo si è presentato.
6. Responsabilità del Passeggero
Come passeggero, accettate di:
- Comportarvi in modo rispettoso e appropriato
- Seguire le istruzioni di sicurezza dell'autista
- Gestire responsabilmente i vostri bagagli
- Supervisionare i minori durante il viaggio
- Informare in anticipo sulla presenza di animali
7. Limitazione di Responsabilità
La nostra responsabilità è limitata come segue:
- Non siamo responsabili per ritardi del traffico
- Non siamo responsabili per condizioni meteo
- Non siamo responsabili per eventi di forza maggiore
- I passeggeri sono responsabili per danni al veicolo
- Tutti i nostri veicoli hanno assicurazione completa
8. Protezione dei Dati
Rispettiamo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e proteggiamo le vostre informazioni personali. I dati sono utilizzati esclusivamente per fornire i nostri servizi e non sono condivisi con terzi senza consenso.
Per maggiori informazioni su come gestiamo i vostri dati, consultate la nostra Privacy Policy.
9. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti, marchi, loghi e software utilizzati sulla nostra piattaforma sono di proprietà di TransfersManager.ai o dei nostri licenzianti. L'uso non autorizzato di questi elementi non è consentito.
10. Usi Vietati
È vietato utilizzare i nostri servizi per:
- Attività illegali o illecite
- Trasportare articoli pericolosi o proibiti
- Superare la capacità massima del veicolo
- Fumare nel veicolo senza autorizzazione
- Causare danni intenzionali al veicolo
11. Risoluzione
Possiamo sospendere o terminare il vostro accesso ai nostri servizi in qualsiasi momento per violazione di questi termini, comportamento inappropriato o per qualsiasi altro motivo a nostra discrezione.
12. Legge Applicabile
Questi termini sono regolati dalle leggi della Spagna. Eventuali controversie saranno risolte nei tribunali di Málaga, Spagna.
13. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web. Il vostro uso continuato dei nostri servizi costituisce accettazione dei termini modificati.
14. Contatti
Per domande su questi termini, contattateci:
Email: [email protected]
Indirizzo: Codelabs Studio S.L. (NIF B88708797), Alhaurín de la Torre, 29130 Málaga, España