Politica di Cancellazione
Questa è la politica di cancellazione applicabile alle prenotazioni effettuate su booking.transfersmanager.ai; l'operatore che effettuerà il tuo trasferimento potrebbe avere condizioni diverse, che ti confermiamo prima dell'addebito.
La nostra politica di cancellazione si calcola sempre sull'orario di prelievo:
Cancellazione gratuita
Se cancelli 24 ore o più prima dell'orario di prelievo, ti rimborsiamo il 100% dell'importo pagato.
Cancellazione con poco preavviso
Tra 12 e 24 ore prima del prelievo ti rimborsiamo il 50%: a quel punto il veicolo e l'autista sono già riservati per te.
Cancellazione tardiva
A meno di 12 ore dal prelievo non spetta alcun rimborso, perché il servizio non può più essere riassegnato a un altro passeggero.
Se il tuo volo è in ritardo o viene cancellato
Non paghi per ciò che non dipende da te. Monitoriamo il tuo volo: se è in ritardo adeguiamo l'orario di prelievo senza costi; se viene cancellato o dirottato ti rimborsiamo il 100% anche con poco preavviso. Indicaci il numero del volo al momento della prenotazione.
Mancata presentazione
Non presentarsi al punto di prelievo senza avvisare non dà diritto a rimborso: il veicolo era sul posto.
Seggiolini per Bambini
I seggiolini per bambini prenotati non sono rimborsabili una volta confermata la prenotazione.
Hai Bisogno di Aiuto?
Se hai bisogno di cancellare o modificare la tua prenotazione, ti preghiamo di contattarci il prima possibile:
Email: [email protected]