Bookingvilkår

1. Hvad disse vilkår regulerer

Disse vilkår gælder for bookinger af private transfers, som du foretager på denne hjemmeside. Du accepterer dem, når du betaler, og din booking er underlagt de vilkår, der var offentliggjort på det tidspunkt.

2. Hvem er hvem

På denne hjemmeside booker du hos Codelabs Studio S.L. (TransfersManager), CIF B88708797, med adresse Pasaje Federico García Lorca, 6, 3º E, 29130 Alhaurín de la Torre, Málaga (Spanien), som opkræver betalingen for bookingen og behandler dine refusioner. Transferen udføres af en transportvirksomhed i vores netværk; i bookingbekræftelsen oplyser vi, hvilken.

3. Transfers, du kan booke

Afhængigt af, hvad den enkelte transportvirksomhed tilbyder, kan du booke:

• Transfers til og fra lufthavne
• Transfers til og fra krydstogthavne
• Transfers til og fra togstationer
• Transfers fra sted til sted i regionen
• Erhvervs- og forretningstransfers
• Transfers til særlige arrangementer

4. Bookinger

Når du booker, forpligter du dig til at:

• Booke mindst 2 timer i forvejen
• Give nøjagtige og fuldstændige oplysninger
• Angive det korrekte antal passagerer
• Oplyse om særlig eller ekstra bagage
• Meddele særlige behov i god tid

5. Pris og betaling

Det skal du vide om prisen:

• Du betaler online med kort. Betalingen behandles af Stripe, og vi gemmer ikke dine kortoplysninger.
• Den pris, du ser, før du betaler, er slutprisen og inkluderer moms (10 % på personbefordring).
• Hvis du under turen beder om noget, der ikke var med i bookingen, og som koster penge, fortæller vi dig det, før vi opkræver det.
• Vi opkræver ikke ekspeditionsgebyrer for afbestilling, og vi trækker intet fra en refusion for den betalingsmetode, du har brugt.

6. Afbestilling og refusion

Du kan afbestille via linket i din bekræftelsesmail eller ved at skrive til den virksomhed, der udfører din transfer. Fristerne regnes altid fra afhentningstidspunktet.

Afbestillingspolitikken for din booking er den, der gælder for den transportvirksomhed, der sælger dig turen, og den vises, før du betaler. Den ligger fast for din booking, når du betaler: selv om virksomheden ændrer den senere, eller en anden virksomhed i netværket ender med at udføre turen, gælder den, du accepterede. Hvis virksomheden ikke har sin egen politik, gælder denne generelle politik:

7. Hvis køretøjet skal skiftes, eller ingen kan udføre transferen

Hvis det tildelte køretøj ikke kan udføre ydelsen (fx på grund af en fejl), finder vi et andet med det samme og giver dig besked om ændringen. Du behøver ikke gøre noget; hvis du foretrækker ikke at fortsætte, kan du afbestille, og vi refunderer 100 %.

Hvis ændringen er væsentlig (en stor forsinkelse, et køretøj i en anden kategori end den, du betalte for, eller en anden pris), tager vi det ikke for givet: vi beder dig acceptere den, og hvis du afviser, refunderer vi 100 %.

Hvis din transfer ender med at blive udført af en anden virksomhed i netværket, bevares den pris og de vilkår, du accepterede. Hvis ingen virksomhed kan udføre den 24 timer før afhentning, aflyser vi bookingen og refunderer automatisk 100 %, uden at du behøver at bede om det.

8. Dine forpligtelser som passager

Under transferen forpligter du dig til at:

• Opføre dig respektfuldt og passende
• Følge chaufførens sikkerhedsinstruktioner
• Håndtere din egen bagage ansvarligt
• Føre tilsyn med mindreårige under turen
• Oplyse om kæledyr i forvejen

9. Hvem hæfter for hvad

Hver part hæfter for sit eget:

• Transportvirksomheden hæfter for transferen: køretøjet, chaufføren og punktligheden.
• Codelabs Studio S.L. hæfter for bookingen, betalingen og refusionerne.
• Intet i disse vilkår begrænser de rettigheder, som loven giver dig som forbruger.
• Du hæfter for skader, du forvolder på køretøjet med forsæt eller ved uagtsomhed.
• Transportvirksomhederne i netværket er forpligtet til at have de tilladelser og forsikringer, som loven kræver for personbefordring, gyldige.

10. Databeskyttelse

Vi bruger dine data til at administrere bookingen og betalingen, og vi deler dem med den virksomhed, der udfører transferen, og med de leverandører, der er nødvendige for at opkræve betaling og give dig besked (fx Stripe til betalingen). Vi sælger dem ikke og bruger dem ikke til tredjeparts reklamer.

Detaljerne, herunder dine rettigheder og hvordan du udøver dem, findes i privatlivspolitikken.

11. Immaterielle rettigheder

Indholdet, mærkerne og logoerne på denne hjemmeside tilhører transportvirksomheden, Codelabs Studio S.L. eller deres licensgivere. Brug dem ikke uden tilladelse.

12. Forbudt brug

Det er ikke tilladt at:

• Udøve ulovlige eller retsstridige aktiviteter
• Transportere farlige eller forbudte genstande
• Overskride køretøjets maksimale kapacitet
• Ryge i køretøjet uden tilladelse
• Forvolde forsætlig skade på køretøjet

13. Hvornår ydelsen kan nægtes

Transportvirksomheden kan nægte at påbegynde eller fortsætte en transfer, hvis det foregående afsnit overtrædes, eller hvis der er en risiko for personers sikkerhed.

14. Gældende ret og klager

Disse vilkår er underlagt spansk ret. Hvis du er forbruger, kan du anlægge sag ved domstolene i dit hjemsted, og du bevarer den beskyttelse, som lovgivningen i dit bopælsland giver dig. I alle andre tilfælde underkaster parterne sig domstolene i Málaga.

15. Ændringer af disse vilkår

Hvis vi ændrer disse vilkår, gælder den nye version kun for bookinger, der foretages, efter at den er offentliggjort. Din booking er altid underlagt de vilkår, du accepterede ved betalingen.

16. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om din booking eller disse vilkår, er du velkommen til at skrive til os: