Stornierungsbedingungen
Dies sind die Stornierungsbedingungen für Buchungen auf booking.transfersmanager.ai; der Betreiber, der Ihren Transfer durchführt, kann abweichende Bedingungen haben, die wir Ihnen vor der Abrechnung bestätigen.
Unsere Stornierungsbedingungen richten sich immer nach der Abholzeit:
Kostenlose Stornierung
Wenn Sie 24 Stunden oder mehr vor der Abholzeit stornieren, erstatten wir Ihnen 100 % des gezahlten Betrags.
Kurzfristige Stornierung
Zwischen 12 und 24 Stunden vor der Abholung erstatten wir 50 %: Fahrzeug und Fahrer sind dann bereits für Sie reserviert.
Späte Stornierung
Weniger als 12 Stunden vor der Abholung erfolgt keine Erstattung, da die Fahrt nicht mehr an einen anderen Fahrgast vergeben werden kann.
Wenn sich Ihr Flug verspätet oder ausfällt
Sie zahlen nicht für das, was nicht in Ihrer Hand liegt. Wir verfolgen Ihren Flug: Bei Verspätung passen wir die Abholzeit kostenlos an; bei Annullierung oder Umleitung erstatten wir 100 %, auch wenn Sie uns kurzfristig informieren. Geben Sie bei der Buchung einfach die Flugnummer an.
Nichterscheinen
Wer ohne Abmeldung nicht am Abholort erscheint, hat keinen Anspruch auf Erstattung: Das Fahrzeug war da.
Kindersitze
Gebuchte Kindersitze sind nach Bestätigung der Reservierung nicht erstattungsfähig.
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Ihre Buchung stornieren oder ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich:
E-Mail: [email protected]